Dette er et uddrag af vores Handelsbetingelser – kan også læses i sin fuld form her
Fortrydelsesret
Ved køb på KAFFEVAERK.dk har du som forbruger 30 dage til at oplyse os om din fortrydelse. Her kan du se, hvad du skal gøre, hvis du fortryder dit køb.
Inden 30 dage efter at du har modtaget varen, skal du oplyse os om din fortrydelse på info@kaffevaerk.dk og gerne udfylde nedenstående “Standardfortrydelsesformular”med de relevante oplysninger. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Du har så 14 dage til at returnere varen til os. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
